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Más cerca de la certificación de la calidad, más lejos de la misión educativa

Silva, Hugo

Más cerca de la certificación de la calidad, más lejos de la misión educativa

En Colombia, las instituciones educativas, especialmente las privadas, han optado por la tendencia mundial a la Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001. Lamentablemente, su interpretación inadecuada ha sumergido a las instituciones en serias dificultades, por cuanto su aplicación ha exacerbado los papeleos, trámites y procesos burocráticos. Aunque esta situación ha adecuado las instituciones educativas a los sistemas de gestión y no al contrario, así como ha exacerbado la burocracia y la tecnocracia en su interior, su examen merece de una atención especial en aras de simplificar tales procesos y retornar a la actividad académica y formativa propia de las instituciones dedicadas a la educación y la formación......

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