000 00850nam a2200241 a 4500
020 _a9586004945
082 _a658.001
_bB37r
100 _aBerry, Thomas H.
245 _aCómo gerenciar la transformación hacia la calidad total
_cThomas H. Berry ; traducción Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui, Marco Antonio Tiznado
260 _aSantafé de Bogotá
_bMcGraw-Hill Interamericana
_cc1996
300 _a205 p
490 _aNuevos Temas Empresariales. Management Siglo XXI
650 _aADMINISTRACION DE EMPRESAS
_xTEORIA
650 _aCALIDAD TOTAL
650 _aGRUPOS DE TRABAJO
650 _aSERVICIO AL CLIENTE
650 _aEMPLEADOS
_xADIESTRAMIENTO
650 _aCOMPENSACIONES A LOS TRABAJADORES
700 _aROSAS LOPETEGUI, GLORIA ELIZABETH
_4TR.
700 _aTIZNADO, MARCO ANTONIO
_4TR.
942 _cBK
945 _d2000-04-17
999 _c2220
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