TY - BOOK AU - López Carrizosa, Francisco José TI - ISO 9000 y la planificación de la calidad. Guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos SN - 9589383416 U1 - R 658.562 PY - 2004/// CY - Bogotá PB - ICONTEC KW - NORMA ISO 9001:2000 KW - CONTROL DE CALIDAD KW - NORMAS TECNICAS KW - CALIDAD TOTAL KW - GESTION DE CALIDAD ER -