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    <title>El dilema del comercio</title>
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    <title>Insatisfacción en el cliente</title>
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    <title>Tecnologías Frog</title>
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    <dateIssued>2002</dateIssued>
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    <extent>98 p. : il</extent>
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  <tableOfContents>p.50. El dilema del comercio. No encontrar un producto en un almacén genera gran insatisfacción en el cliente. Pero las cadenas no pueden darse el lujo de tener artículos que no sean rentables -- p.52. Negocios. Contratación en línea. Con la realización de subastas en línea, Ecopetrol se puso a la delantera de las entidades estatales en e-business -- p.54. Negocios. Soluciones con sabor local. Los ERP se han convertido en la base a partir de la cual se teje una 'telaraña' que soporta las diferentes soluciones de negocios, para potenciar cadenas productivas -- p.66. Emprendedores. El salto de la rana. Aunque joven y pequeña, Tecnologías Frog ha demostrado que en Colombia se puede desarrollar tecnología con estándares internacionales</tableOfContents>
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